Een dagje eropuit, op zoek naar een betaalbare kamer in het oosten van het land. Ik ben geen onbekende bij de Fletcher hotels, en hoewel ik in sommige flink tegenvallende kamers heb geslapen, zoals een piepkleine kamer op Texel met gedeeld sanitair en rokend personeel onderaan de trap, of een kamer boven een café in Heerlen waar je tot diep in de nacht stoelen hoorde schuiven, heb ik ook mooie ervaringen gehad, zoals in het Prinselijk Hof in Leeuwarden of het Gilde Hotel in Deventer. Dus het blijft altijd een verrassing.
Deze keer was redelijk gemiddeld, zou ik zeggen. De kamer was ruim, maa..
Vandaag, op 8 mei, brachten we een bezoek aan deze plek. De service van Paul in de spa was buitengewoon fantastisch. We waren hier eerder geweest, dus we waren bekend met de omgeving. We hebben heerlijk ontspannen in het zwembad en de jacuzzi, en het was niet te druk, wat erg fijn was. We hadden een afternoon tea geboekt en het personeel was flexibel genoeg om dit eerder te serveren zoals we hadden verzocht. Paul was weer snel ter plaatse en informeerde of we van de spa hadden genoten, wat zeker het geval was. Het eten was verrukkelijk en er was een ruime keuze aan smakelijke sandwiches en geb..
Na een teleurstellende ervaring geef ik dit hotel slechts één ster. De verwarring begon toen we aankwamen en ontdekten dat onze reservering niet bekend was bij het hotel, ondanks het feit dat we alles hadden bevestigd. Onze communicatie met het personeel verliep onbeleefd en verwarrend. Het hotel rekende onterecht €50 aan, zonder onze toestemming, en presenteerde dit als een aankoop in de cafetaria in plaats van een verwachte hotelkost. Herhaaldelijk contact opnemen leverde geen resultaat op terwijl we geconfronteerd werden met misleiding en verwarring. Het zou zo veel beter zijn geweest a..
Bij binnenkomst word je verwelkomd door een prachtige entree met een klassieke uitstraling en een mooie kerstboom die meteen de kerstsfeer brengt. De kamer biedt voldoende ruimte voor vier personen, maar heeft helaas wat gebreken, zoals water op het tapijt vanuit de douche dat zorgt voor natte voeten. De badkamer is enigszins verouderd met schimmelvorming en kapotte tegels, maar gelukkig werkt de douche wel naar behoren.
Tijdens het ontbijt 's ochtends vraag je je af waar je naartoe moet, maar dan ontdek je een trap vanuit het achterhuis die leidt naar een plek waar de service begint. Joshua,..
De prijs heeft me ertoe aangezet om dit hotel te kiezen, aangezien ik geen ander hotel in Syracuse kende. Het kiezen van een hotel op basis van de prijs is meestal een gok, maar deze keer pakte het goed uit. Hoewel de kamer niet heel ruim was, was het perfect voor mij aangezien ik er alleen was om te slapen. Het eenpersoonsbed was verrassend comfortabel en de badkamer was precies goed qua grootte en functionaliteit. Ik was aangenaam verrast door de voorzieningen, zoals de goed werkende tv, de minibar en kluisje, en het hoogtepunt van mijn verblijf: een prachtig balkon met een knus bureau. Het ..